Politique d’expédition

Délai de fabrication
Chaque article est gravé sur commande. Compte [2 à 5] jours ouvrés de fabrication après validation de ta commande (et de ta personnalisation, si nous avons une question).

 

Suivi
Un numéro de suivi t’est envoyé par email dès l’expédition.

Droits de douane
Pour les destinations hors UE, les droits de douane, taxes et frais d’importation éventuels sont à la charge du destinataire.

Adresse incorrecte
Vérifie bien ton adresse avant de valider. Les frais de réexpédition liés à une adresse erronée sont à ta charge.

Colis endommagé ou perdu
Contacte-nous sous 48 h après réception (ou à la fin du délai prévu), avec photos si le colis est abîmé. Nous trouverons une solution (réexpédition ou remboursement).